Соберите полную базу знаний и обсуждение темы внутри урока. Пользователи могут создать обсуждение прямо из урока, обсуждения прикрепляется к урокам, отдельные материалы могут быть статьями. Результат - полное раскрытие темы, снижение нагрузки на службу поддержки.